退换货的时效性和贴心提示
Release date:2019/03/05 售后服务 Browse times:1195
退货须知
(1) 请您在收到包裹的7天内(签收日开始计算),联系我们做退款操作处理。
(2) 若办理退换货,商品外包装和外观保持完好无损(标签未损坏),且商品内包装袋未拆封,商品保持出售时的原质原量。
(3) 由于您个人原因造成的商品损坏收到商品超过7天,已进行过一次换货且非质量问题,标签已经撕下不予退换。
(4) 对于换货产生的差价,我们遵守多退少补的原则。
(5) 赠送物品不列入售后服务范围。
(6) 退换货发生时产生的运费。
商品质量问题,发错商品是我们承担(您先垫付快递费用寄回商品后申请退回您垫付的运费,仓库拒收到付或自提件,我们将根据运单上的实际金额报销)顾客因个人原因不满意(如外包装颜色不喜欢等非质量问题,寄回来商品运费是顾客自己承担)特别说明,图片及信息仅供参考,因拍摄灯光问题,可能造成商品图片与实物有一定色差,请以实物为准。
质量问题与非质量问题的区分
质量问题:即为影响商品正常使用,例如:转动卡顿,表现生锈,密封盖变形等。
非质量问题:安装尺寸不合适,轴承与想象有细微差别,发货延迟。
退货退款提示
(1) 收到商品不满意,请在收到包裹7天内及时联系客服。
(2) 请在平台交易订单上申请退款操作,并保留好你发回来的快递底单。
(3) 商品退回时,请不要使用平邮或者到付,这两种方式,我们均无法收货,谢谢您的配合!(请在买家备注里留言备注您的退货方式有效的支付宝账号)
(4) 有任何问题请及时联系客服或者拨打客服热线021-56650196。